ટેક્નોલોજી / ફોન ખોવાઈ ગયો કે ચોરી થયો? ‘સંચાર સાથી' એપથી ઘરે બેઠા કરો ફરિયાદ, જાણો સંપૂર્ણ પ્રોસેસ

Sanchar Saathi App: આજના સમયમાં સ્માર્ટફોન આપણા જીવનનો એક અભિન્ન ભાગ બની ગયો છે. બેંકિંગથી લઈને સોશિયલ મીડિયા સુધી એક દિવસ માટે પણ તમારો ફોન ખોવાઈ જાય કે ચોરાઈ જાય તે ખૂબ જ ચિંતાનું કારણ બની શકે છે. પરંતુ હવે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) દ્વારા શરૂ કરાયેલ સંચાર સાથી (Sanchar Saathi) એપ્લિકેશન આ સમસ્યાનો સરળ ઉકેલ આપે છે. જો તમારો સ્માર્ટફોન ખોવાઈ જાય કે ચોરાઈ જાય તો તમારે હવે તેને શોધવા માટે દોડવાની જરૂર નથી.

આ રીતે થશે ફોન ટ્રેક

સંચાર સાથી એપ/પોર્ટલ ખોલો તમારી FIR (પોલીસ ફરિયાદ), IMEI નંબર અને કેટલાક અન્ય સંબંધિત ડોક્યુમેન્ટ અપલોડ કરો અને તમારો ફોન તરત જ બ્લેકલિસ્ટ થઈ જશે. આનાથી તમારા ફોનને કામ કરવાથી રોકી શકાશે. ભલે કોઈ તમારું સિમ બદલે અથવા તેને બીજા નેટવર્ક પર સક્રિય કરવાનો પ્રયાસ કરે. આ એપનો ઉપયોગ કરીને હજારો ફોન બ્લોક કરવામાં આવ્યા છે. જેનાથી ચોરી અને છેતરપિંડી ઓછી થઈ છે.

સંચાર સાથીનો ઉપયોગ કરીને ફોનને આ રીતે બ્લોક કરો

સ્ટેપ 1: તમારા નજીકના પોલીસ સ્ટેશનની મુલાકાત લો અથવા રાજ્ય પોલીસના ઓનલાઈન પોર્ટલ પર ચોરી/ગુમ થવાની ફરિયાદ નોંધાવો. FIR/CR નંબર અને એક નકલ સુરક્ષિત રાખો. આને સંચાર સાથી પર અપલોડ કરવી આવશ્યક છે. ફોનનો IMEI (બોક્સ/બિલ/ઈમેલ/વેચાણકર્તા રસીદ) શોધો. જો બિલ ન મળે તો વેચનારનો સંપર્ક કરો. તમારા ઓળખ કાર્ડ (આધાર/ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ) અને ખરીદી રસીદની ડિજિટલ નકલ રાખો.

સ્ટેપ 2: તમારા મોબાઇલ પર સંચાર સાથી એપ ડાઉનલોડ કરો અથવા વેબસાઇટ (sancharsaathi.gov.in) ખોલો. હોમ પેજ પર, "તમારા ખોવાયેલા/ચોરાયેલા મોબાઇલ હેન્ડસેટને બ્લોક કરો" અથવા તેના જેવો કોઈ વિકલ્પ પસંદ કરો.

સ્ટેપ 3: ફોર્મમાં તમારો જૂનો મોબાઇલ નંબર, IMEI, ફોન બ્રાન્ડ/મોડેલ, ચોરી/ખોવાઈ જવાની તારીખ-સ્થાન અને પોલીસ સ્ટેશન + FIR નંબર દાખલ કરો. FIR, ખરીદીની રસીદ અને ઓળખ કાર્ડની સ્કેન કરેલી નકલ અપલોડ કરો. ડુપ્લિકેટ સિમ સક્રિય થઈ જાય પછી, તે જ નંબર દાખલ કરો. સંચાર સાથી તે નંબર પર OTP મોકલશે. OTP દાખલ કરો, ચકાસણી પૂર્ણ કરો અને ફોર્મ સબમિટ કરો.

સ્ટેપ 4: ફોર્મ સબમિટ કર્યા પછી તમને એક રિક્વેસ્ટ ID પ્રાપ્ત થશે. તેને સુરક્ષિત રાખો. તમે એપ્લિકેશન/વેબસાઇટ પર આ વિનંતી ID નો ઉપયોગ કરીને સ્થિતિ ચકાસી શકો છો.

જો તમારો ફોન મળી જાય તો તેને કેવી રીતે અનબ્લોક કરવો?

જો તમને તમારો ખોવાયેલો કે ચોરાયેલો ફોન પાછો મળે, તો સંચાર સાથી પોર્ટલ પર જાઓ, "અનબ્લોક ફાઉન્ડ મોબાઇલ" વિકલ્પ પસંદ કરો, તમારો વિનંતી ID દાખલ કરો, તમારા પ્રદેશનો ઉલ્લેખ કરો, OTP ચકાસો અને સબમિટ કરો. આ તમારા ફોનની નેટવર્ક કનેક્ટિવિટી પુનઃસ્થાપિત કરશે.

આ પણ વાંચો: માનો કે, કોઇ ઘર છોડીને ભાગ્યું, કોઇના છૂટાછેડા થઇ ગયા, તો તેવાં લોકોનું 'SIR' કેવી રીતે થશે?

આટલું ધ્યાનમાં રાખો

FIR ફરજિયાત છે FIR વગર બ્લોક વિનંતી સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. સંચાર સાથી રીઅલ-ટાઇમ GPS ટ્રેકિંગ પ્રદાન કરતું નથી; તે નેટવર્ક-આધારિત સુરક્ષા/બ્લોકિંગ સિસ્ટમ છે. જો IMEI ઉપલબ્ધ ન હોય તો ફોનને બ્લોક કરવો મુશ્કેલ બનશે. બિલ/બોક્સ/રસીદ સુરક્ષિત રાખો. હંમેશા ઓફિશિયલ પોર્ટલ/એપનો ઉપયોગ કરો; તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સ/એપ્સ ટાળો. વ્યક્તિગત ડેટા (જેમ કે ફોટા, સ્થાન) શેર કરતી વખતે સાવચેત રહો. ફક્ત જરૂરી ડોક્યુમેન્ટ જમા કરાવો.

બધા જ સમાચાર અને અપડેટ્સ મેળવવા માટે પ્લેસ્ટોર/એપ સ્ટોર પર જઇને અથવા આ લાઇન પર ક્લિક કરીને ડાઉનલોડ કરો અમારી લેટેસ્ટ એપ