ન્યૂઝ અપડેટ્સ
VTV / લાઈફસ્ટાઈલ / ટેક અને ઓટો / WhatsApp પર હવે માત્ર ચેટિંગ નહીં, કરી શકશો બિલ પે, આવી રહ્યાં છે જોરદાર ફીચર્સ
6 ફોટો ગેલેરી
Last Updated: 10:08 PM, 11 November 2026
1/6
લોકપ્રિય મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ વોટ્સએપના ગ્લોબલ હેડ કુણાલ શાહે આ પ્લેટફોર્મના આગામી ભવિષ્ય અને રૂપરેખા અંગે મહત્વપૂર્ણ જાહેરાત કરી છે. કંપની દ્વારા હવે માત્ર સામાન્ય વાતચીત પૂરતા સીમિત ન રહેતા ત્રણ મુખ્ય ક્ષેત્રો પર વિશેષ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવશે, જેમાં ઉત્તમ સંચાર, ડિજિટલ ચૂકવણી અને AI નો સમાવેશ થાય છે.
2/6
આગામી સમયમાં વોટ્સએપ માત્ર એક મેસેજિંગ એપ્લિકેશન તરીકે નહીં રહે, પરંતુ AI, ડિજિટલ પેમેન્ટ અને દૈનિક જીવનની અનેક આવશ્યક સેવાઓનું એક વિશાળ મંચ બનવા તરફ આગળ વધશે. જૂન 2026 માં આ પ્લેટફોર્મના વૈશ્વિક વડા તરીકેનો કાર્યભાર સંભાળનાર કુણાલ શાહે જણાવ્યું કે છેલ્લા ચાર મહિનામાં તેમણે વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતોને ખૂબ નજીકથી સમજવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. તેમના જણાવ્યા અનુસાર, લોકોની સૌથી મોટી અપેક્ષા એ છે કે તેઓ પોતાના સ્વજનો સાથે વધુ સારી રીતે જોડાયેલા રહે અને વોટ્સએપ પર જ પોતાના મોટાભાગના કાર્યો સરળતાથી પૂરા કરી શકે.
ADVERTISEMENT
3/6
સામાજિક માધ્યમ પ્લેટફોર્મ એક્સ (X) પર પોતાના વિચારો શેર કરતા કુણાલ શાહે લખ્યું કે તેઓ આ પ્લેટફોર્મને 3 અબજથી વધુ લોકો દ્વારા બોલાતી એક ભાષા તરીકે જોવે છે. ક્યારેક લોકો શબ્દોનો ઉપયોગ કરે છે, ક્યારેક માતા-પિતાને વોઈસ નોટ મોકલે છે, ક્યારેક કોઈ ચર્ચાને શાંત કરનાર સ્ટિકર્સનો ઉપયોગ કરે છે તો ક્યારેક રાત્રે મોડા મોકલેલો એક સંદેશ હોય છે. તેમણે ઉમેર્યું કે જેમ-જેમ લોકોના વાતચીત કરવાના માધ્યમો બદલાઈ રહ્યા છે, તેમ-તેમ આ પ્લેટફોર્મ પર ધ્વનિ નોંધ, ગ્રુપ ચેટ, સ્ટિકર્સ અને વીડિયો સુવિધાઓને વધુ સરળ અને પ્રભાવશાળી બનાવવામાં આવશે.
4/6
આ પ્લેટફોર્મની બીજી સૌથી મોટી પ્રાથમિકતા ડિજિટલ સેવાઓ અને નાણાકીય ચૂકવણીની પ્રક્રિયાઓને અત્યંત સરળ બનાવવાની છે. કુણાલ શાહે જણાવ્યું કે આજે વીજળી કે યુટિલિટી બિલ ભરવા, નાણાં ઉછીના લેવા અથવા મુસાફરી દરમિયાન સંપર્કમાં રહેવા જેવી ઘણી બાબતોની શરૂઆત વોટ્સએપ વાતચીતથી જ થાય છે, પરંતુ તેને પૂર્ણ કરવા માટે વપરાશકર્તાઓએ અન્ય એપ્લિકેશનો પર જવું પડે છે. તેમણે સ્પષ્ટ કર્યું કે નાણાકીય સેવાઓ અને ટેલિકોમ ભાગીદારો સાથે મળીને કામ કરવામાં આવી રહ્યું છે જેથી કોઈપણ કાર્યને પૂરું કરવું એટલું જ સરળ બની જાય જેટલી સરળ વાતચીતની શરૂઆત કરવી હોય છે.
ADVERTISEMENT
5/6
આગામી સમયની રણનીતિમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા પણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવશે. કુણાલ શાહે જણાવ્યું કે આ તકનીક વપરાશકર્તાઓને જરૂરી માહિતી શોધવામાં, કાર્યો પૂરા કરવામાં અને મહત્વપૂર્ણ મુલાકાતો કે અગાઉથી નક્કી કરેલા બુકિંગ યાદ રાખવામાં મદદ કરશે. તેમના મતે, શ્રેષ્ઠ તકનીક તે જ છે જે તમારો કિંમતી સમય બચાવે, જેથી તમે તમારા અંગત અને મહત્વપૂર્ણ લોકો સાથે વધુ સમય વિતાવી શકો.
6/6
કુણાલ શાહે સ્પષ્ટતા કરી કે નવા લક્ષણો અને સુવિધાઓ ઉમેરવા છતાં આ પ્લેટફોર્મની મૂળ ઓળખ અને સિદ્ધાંતો બદલાશે નહીં. તેમણે જણાવ્યું કે આ પ્લેટફોર્મ પર દરરોજ 100 અબજથી વધુ સંદેશાઓ અને 2 અબજથી વધુ કોલ્સ થાય છે, અને ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ સૌથી સર્વોપરી છે. તેમણે સંપૂર્ણ ખાતરી આપી છે કે વ્યક્તિગત સંદેશાઓ અને કોલ્સ અગાઉની જેમ જ એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ સુરક્ષિત રહેશે. વોટ્સએપને સરળ, વિશ્વસનીય અને ખાનગી બનાવી રાખવાના મૂળભૂત નિયમોમાં કોઈ ફેરફાર કરવામાં આવશે નહીં.
સંકળાયેલા મુદ્દાઓ
ટોપ સ્ટોરીઝ