ન્યૂઝ અપડેટ્સ
ન્યૂઝ અપડેટ્સ
VTV / લાઈફસ્ટાઈલ / તમારા કામનું / ટ્રેનમાં કન્ફર્મ ટિકિટ હોવા છતાં બેસવાની સીટ ન મળે તો શું કરવું? જાણો ક્યારે સર્જાય છે આવી સ્થિતિ!
6 ફોટો ગેલેરી
Last Updated: 03:23 PM, 21 October 2026
FOLLOW ON
શેર કરો
1/6
કન્ફર્મ ટિકિટ હોવા છતાં સીટ ન મળવાનું એક કારણ એ છે કે અન્ય કોઈ વ્યક્તિ તમારી રિઝર્વ બર્થ પર બેસી જાય અને સીટ ખાલી કરવાનો ઇનકાર કરે. મે 2026માં બિહારના ભોજપુર જિલ્લા ગ્રાહક આયોગમાં આવો જ એક કેસ સામે આવ્યો હતો. ચાર મુસાફરોએ વિંધ્યાચલથી આરા સુધીની મુસાફરી માટે મુંબઈના લોકમાન્ય તિલક ટર્મિનસથી પટના જતી LTT-પટના એક્સપ્રેસમાં થર્ડ એસીની કન્ફર્મ ટિકિટ લીધી હતી. ટ્રેનમાં ચઢ્યા બાદ તેમની બર્થ પર કેટલાક લોકો બેઠા હતા અને કથિત રીતે પોતાને રેલવે કર્મચારી ગણાવતા હતા. મુસાફરોએ સીટ ખાલી કરાવવાનો પ્રયાસ કર્યો હોવા છતાં તેમને સફળતા મળી નહોતી અને ફરિયાદ મુજબ તેમણે ઊભા રહીને મુસાફરી કરવી પડી હતી.આ કેસમાં ગ્રાહક આયોગે રેલવેને સેવા આપવામાં બેદરકારી બદલ જવાબદાર ઠેરવી હતી. આયોગે ટિકિટની રકમ વ્યાજ સાથે પરત આપવા ઉપરાંત ₹20,000 વળતર અને ₹15,000 કેસના ખર્ચ તરીકે ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો. આથી તમારી સીટ પર કોઈ કબજો કરે તો પહેલાં ટીટીઈને ફરિયાદ કરો અને જરૂર પડે તો રેલવે પોલીસની મદદ માગો.
આ તસવીર શેર કરો
2/6
દિવાળી, છઠ્ઠ પૂજા અને અન્ય તહેવારો દરમિયાન ટ્રેનોમાં મુસાફરોની સંખ્યા વધી જાય છે. ઘણી વખત અનધિકૃત મુસાફરો રિઝર્વ કોચમાં ઘૂસી જાય છે, જેના કારણે કન્ફર્મ ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને પોતાની બર્થ સુધી પહોંચવામાં પણ મુશ્કેલી પડે છે. જુલાઈ 2026માં કેરળના પલક્કડ જિલ્લા ગ્રાહક આયોગે કન્યાકુમારી-પુણે એક્સપ્રેસમાં આવી ભીડ અને મુસાફરોને તેમની આરક્ષિત સીટ સુધી પહોંચવામાં પડેલી મુશ્કેલીના કેસમાં રેલવેને સેવા આપવામાં ખામી માટે જવાબદાર ઠેરવી હતી. અહેવાલમાં ₹50,000 વળતર અને ₹25,000 કેસના ખર્ચનો આદેશ આપ્યાનો ઉલ્લેખ છે. આ કેસની વિગતો પ્રકાશિત કરતા પહેલાં સંબંધિત આયોગના આદેશથી રકમ અને તારીખની પુષ્ટિ કરવી જરૂરી છે.
આ તસવીર શેર કરો
ADVERTISEMENT
3/6
દિવાળી, છઠ્ઠ પૂજા અને અન્ય તહેવારો દરમિયાન ટ્રેનોમાં મુસાફરોની સંખ્યા વધી જાય છે. ઘણી વખત અનધિકૃત મુસાફરો રિઝર્વ કોચમાં ઘૂસી જાય છે, જેના કારણે કન્ફર્મ ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને પોતાની બર્થ સુધી પહોંચવામાં પણ મુશ્કેલી પડે છે. જુલાઈ 2026માં કેરળના પલક્કડ જિલ્લા ગ્રાહક આયોગે કન્યાકુમારી-પુણે એક્સપ્રેસમાં આવી ભીડ અને મુસાફરોને તેમની આરક્ષિત સીટ સુધી પહોંચવામાં પડેલી મુશ્કેલીના કેસમાં રેલવેને સેવા આપવામાં ખામી માટે જવાબદાર ઠેરવી હતી. અહેવાલમાં ₹50,000 વળતર અને ₹25,000 કેસના ખર્ચનો આદેશ આપ્યાનો ઉલ્લેખ છે. આ કેસની વિગતો પ્રકાશિત કરતા પહેલાં સંબંધિત આયોગના આદેશથી રકમ અને તારીખની પુષ્ટિ કરવી જરૂરી છે.
આ તસવીર શેર કરો
4/6
ક્યારેક ટ્રેનના કોચમાં ટેકનિકલ ખામી સર્જાય અથવા સંચાલન સંબંધિત કારણોસર કોચને ટ્રેનમાંથી અલગ કરવો પડે છે. આવી સ્થિતિમાં તે કોચમાં કન્ફર્મ ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને તેમની બર્થ મેળવવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે. રેલવેએ આવા મુસાફરો માટે વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવી જરૂરી બને છે. જો મુસાફરને યોગ્ય બર્થ ન મળે તો તેણે તરત જ ટીટીઈ અથવા ટ્રેનના જવાબદાર અધિકારીને જાણ કરવી જોઈએ. ટિકિટ, કોચ નંબર અને બર્થ નંબર સાચવી રાખવાથી ફરિયાદ કરતી વખતે પુરાવા તરીકે મદદ મળી શકે છે.
આ તસવીર શેર કરો
ADVERTISEMENT
5/6
જો તમારી પાસે કન્ફર્મ ટિકિટ હોવા છતાં બર્થ ન મળે તો સૌથી પહેલાં ટ્રેનમાં હાજર ટીટીઈને ફરિયાદ કરો. સમસ્યાનું નિરાકરણ ન આવે તો રેલવેના હેલ્પલાઇન નંબર 139 પર સંપર્ક કરી શકાય છે અથવા સત્તાવાર RailMadad પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. ફરિયાદ કરતી વખતે PNR નંબર, ટ્રેન નંબર, મુસાફરીની તારીખ, કોચ અને બર્થની વિગતો આપવી. શક્ય હોય તો ફરિયાદનો નંબર અને સંબંધિત પુરાવા પણ સાચવી રાખવા. આ રીતે તમારી ફરિયાદ નોંધાશે અને તેની સ્થિતિ પણ જાણી શકશો.
આ તસવીર શેર કરો
6/6
કન્ફર્મ ટિકિટ હોવા છતાં સીટ ન મળે તો દરેક કિસ્સામાં આપમેળે રિફંડ કે વળતર મળતું નથી. રેલવેની ભૂલ, મુસાફરને થયેલી મુશ્કેલી અને કેસના પુરાવા જેવા મુદ્દા ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે. મે 2026માં બિહારના ભોજપુર જિલ્લા ગ્રાહક આયોગે ચાર મુસાફરોને તેમની આરક્ષિત બર્થ ન મળવાના કેસમાં ટિકિટની રકમ વ્યાજ સાથે પરત કરવા ઉપરાંત ₹20,000 વળતર અને ₹15,000 કેસના ખર્ચનો આદેશ આપ્યો હતો. જો તમારી સાથે પણ આવું બને તો ટિકિટ, ફરિયાદ નંબર અને અન્ય પુરાવા સાચવી રાખો. રિફંડ માટે લાગુ પડતા રેલવેના નિયમો તપાસો અને જરૂર પડે તો ગ્રાહક આયોગમાં ફરિયાદ કરવા અંગે કાનૂની સલાહ લો. રિફંડ અને વળતર માટેના નિયમો અલગ હોઈ શકે છે, તેથી રકમ મળવાની ખાતરી માની લેવી નહીં.
આ તસવીર શેર કરો
સંકળાયેલા મુદ્દાઓ
સબસ્ક્રાઇબ કરો
ટોપ સ્ટોરીઝ
