- ફાટેલી નોટ મળે તો શું કરશો?
- જાણો RBIના નિયમો
- એક સાથે 20 નોટો જ થશે એક્સચેન્જ
કોરોનાના આ સમયમાં સામાન્ય માણસની કમર મોંઘવારીએ તોડી નાખી છે. એવામાં સમસ્યા ત્યારે વધી જાય છે જ્યારે ઘરે બેઠા મુશ્કેલી ઉભી થઈ જાય. એવો જ એક મામલો સામે આવ્યો છે. દેશના સૌથી મોટા સરકારી બેન્ક SBIએ ટ્વીટર હેન્ડલ પર ગ્રાહકે ફાટેલા નોટોને લઈને ફરીયાદ કરી છે. આવો જાણીએ એવામાં તમારે શું કરવું જોઈએ અને શું નહીં.
શું કરવું જોઈએ ગ્રાહકે?
ઘણી વખતે ધ્યાન ન આપવા પર આપણા ખિસ્સામાં એવી પણ નોટો આવી જાય છે જેનો કોઈ ઉપયોગ ન થઈ શકે. આવી નોટો કપાયેલી ફાટેલી સ્થિતિનાં હોય છે જેના કારણે તેને કોઈ લેતું પણ નથી. RBIની તરફથી આ વિશે સમય સમય પર સર્કુલર પણ જાહેર કરવામાં આવે છે. આ પ્રકારની નોટોને તમે સરળતાથી કોઈ બ્રાન્ચ અથવા RBI કાર્યાલયમાં બદલાવી શકો છો. RBIએ તેના માટે નિયમ પણ બનાવ્યા છે. એક વ્યક્તિ એક વખતમાં વધુમાં વધુ 20 નોટો જ એક્સચેન્જ કરી શકે છે.
પરંતુ આ નોટોની કુલ વધુમાં વધુ વેલ્યુ 5,000 રૂપિયાથી વધુ ન હોવું જોઈએ. RBI દ્વારા નિર્ધારિત જગ્યાઓ પર આ નોટોને એક્સચેન્જ કરવા માટે તમારે કોઈ ચાર્જ નહીં આપવો પડે. 20થી વધારે નોટોને બેન્કમાં એક રસીદના બદલામાં સ્વીકારવામાં નહીં આવે. તેની ચુકવણી બાદમાં થાય છે. તેના માટે બેન્ક તમારી પાસે RBI દ્વારા નક્કી કરેલી ફી વસુલ કરે છે.
SBIએ આપ્યો આ જવાબ
કઈ રીતે બદલી શકાય નોટો?
- ફાટેલી અથવા ગંદી નોટોનો સ્વીકાર કરવામાં આવે છે. અહીં ધ્યાન આપવાનું રહેશે કે નોટના ટુકડાઓ પર દરેક જરૂરી ફિચર્સ હોવા જોઈએ.
- RBIના નિયમો હેઠળ જો કોઈ નોટ બળી ગઈ છે અથવા સંપૂર્ણ રીતે બેકાર થઈ ગઈ છે તો તેને એક્સચેન્જ નહીં કરી શકાય.
- આ પ્રકારના નોટોને લઈને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેને આરબીઆઈ ઈશ્ય ઓફિસમાં જ જમા કરાવવામાં આવે. અહીં તેના બદલવાની પ્રોસેસ અલગ હોય છે.
- નોટ બદલવાનો નિર્ણય બેન્કના ઉપર નિર્ભર કરે છે. કોઈ પણ ગ્રાહક આ પ્રકારના ખરાબ નોટને બદલા માટે બેન્ક પાસે જબરદસ્તી ન કરી શકે. નોટ એક્સચેન્ડ કરાવતી વખતે ચેક કરવામાં આવે છે કે તેને હાથે કરીને તો નથી ફાડવામાં આવીને.
