કામની વાત / UIDAIએ જાહેર કર્યો જરૂરી નંબર, ફોનમાં કરી લો સેવ અને તમામ મુશ્કેલીઓ થશે ચપટીમાં દૂર

• UIDAIએ જાહેર કર્યો જરૂરી નંબર
• મુશ્કેલીઓ થશે ચપટીમાં દૂર 
• ફોનમાં કરી લો સેવ

જો તમને પણ આધાર સાથેની કોઈ સમસ્યા છે તો તમે તેને ચપટીમાં અને એક ફોનની મદદથી દૂર કરી શકો છો. UIDAIએ ટ્વિટ કરીને આ માટેની જાણકારી આપી છે. આ હેલ્પ લાઈન નંબર 1947 છે. આ નંબરને યાદ કરવો સરળ છે કેમકે તે એ આંકડો છે જ્યારે દેશ આઝાદ થયો હતો. આ નંબર પર ફોન ફ્રીમાં કરી શકાય છે. આખું વર્ષ આઈવીઆરએસ મોડ પર 24 કલાક સુવિધા આપે છે.  આ હેલ્પ લાઈન નંબર લોકોને આધાર નામાંકન કેન્દ્રો, નામાંકન કર્યા બાદ આધાર નંબરની સ્થિતિ અને અન્ય આધાર સંબંધી જાણકારી આપે છે. આ સિવાય જો કોઈનું કાર્ડ ખોવાઈ જાય છે કે પોસ્ટથી મળ્યું હોતું નથી તો આ સુવિધાની મદદથી તેની જાણકારી મળી રહે છે.  

#AadhaarHelpline
आधार हेल्पलाइन सप्ताह के सातों दिन, चौबीस घंटे उपलब्ध है। 1947 पर कॉल करने पर यह सुविधा आईवीआरएस द्वारा 24*7 उपलब्ध की जा सकती है। एजेंट से बात करने के लिए: सोमवार से शनिवार सुबह 7 से रात 11 बजे तथा रविवार सुबह 8 से शाम 5 बजे, राष्ट्रीय अवकाश को छोड़ कर। pic.twitter.com/2DR0mTKqg0

— Aadhaar (@UIDAI) April 30, 2021

UIDAIએ કર્યું છે ટ્વિટ
UIDAIએ ટ્વિટ કરીને આ વિશે જાણકારી મેળવી છે. આધારે કહ્યું કે આધાર હેલ્પલાઈન અઠવાડિયાના 7 દિવસ અને 24 કલાકની સેવા આપે છે. 1947 પર કોલ કરીને આ સુવિધાનો લાભ લઈ શકાય છે. એજન્ટથી વાત કરવા માટે સોમવારથી શનિવારે સવારે 7થી રાતના 11 સુધી અને રવિવારે સવારે 8થી સાંજે 5 વાગ્યા સુધી સુવિધા મળે છે.  

12 ભાષામાં મળે છે આ સુવિધા
આધાર સાથે જોડાયેલી દરેક સમસ્યાનું સમાધાન કરવા માટે UIDAIએ 1947 નંબર જાહેર કર્યો છે. અહીં ફોન કરીને તમે મુશ્કેલીનો હલ મેળવી શકો છો. આ સેવા 12 ભાષા હિંદી, અંગ્રેજી, તેલૂગુ, કન્નડ, તમિલ, મલયાલમ, પંજાબી, ગુજરાતી, મરાઠી, ઉડિયા, બંગાળી, અસામી અને ઉર્દૂમાં મળી રહી છે.

 
મેલ પણ કરી શકાય છે
તમને જણાવી દઈએ કે તમે તમારી ફરિયાદની મદદથી પણ સમસ્યા રજૂ કરી શકો છો. આ માટે તમે [email protected] પર લખીને મુશ્કેલીને મોકલી શકો છો. 

UIDAI ના અધિકારીઓએ આપી જાણકારી
ઉલ્લેખનીય છે કે અધિકારી મેલને સમયાંતરે ચેક કરે છે અને સાથે લોકોની સમસ્યાનું સમાધાન લાવે છે. ફરિયાદ સેલ ઈમેલ પર જવાબ આપીને તમારી સમસ્યાને દૂર કરી શકે છે.  

વેબસાઈટની મદદથી પણ કરી શકાય છે ફરિયાદ

• સૌ પહેલા તમારે  UIDAIની વેબસાઈટ https://resident.uidai.gov.in/ પર જવાનું રહે છે. 
• અહીં તમારે સંપર્ક અને સમર્થનને માટે  'Ask Aadhaar' પર જવાનું રહેશે. 
• અહીં આધાર એક્ઝીક્યૂટિવની સાથે લિંક થઈ શકાશે. તમે તેમને મુશ્કેલી કહેશો તો તેઓ તમારી મદદ કરશે.