જાણી લો / રેલ્વે સ્ટેશન પર જો દુકાનદાર MRP કરતા વધુ કિંમતે માલ-સામાન વહેંચે છે? તો આવી રીતે કરો ફરિયાદ

• રેલ્વે સ્ટેશન પર દુકાનદારો એમઆરપી કરતા વધારે ભાવે સામાન વેચે છે
• આમ કરવાથી કાયદેસરની કાર્યવાહી થઈ શકે છે
• આ કિસ્સામાં તમે તેની વિરુદ્ધ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો

ભારતીય રેલ્વેને દેશની લાઈફલાઈન કહેવામાં આવે છે. તે દેશના ગ્રામીણ વિસ્તારોને મોટા મહાનગરો સાથે જોડવાનું કામ કરે છે. દેશની મોટી વસ્તી દરરોજ ટ્રેનોમાં મુસાફરી કરે છે. આવી સ્થિતિમાં મુસાફરોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને ભારતીય રેલ્વેએ ઘણા નિયમો બનાવ્યા છે.

ઘણીવાર એવું જોવા મળે છે કે રેલ્વે સ્ટેશનો પર ઘણા દુકાનદારો એમઆરપી કરતા વધારે ભાવે સામાન વેચે છે. બીજી તરફ જ્યારે દુકાનદારને આ અંગે પૂછપરછ કરવામાં આવે છે તો તે ગેરવર્તન કરવા લાગે છે. નોંધપાત્ર વાત એ છે કે આ સમય દરમિયાન મુસાફરો મુસાફરી કરવા માટે ઉતાવળમાં હોય છે. આવી સ્થિતિમાં તેઓ આ બાબતને નજરઅંદાજ કરે છે. 

જણાવી દઈએ કે MRP કરતા વધારે કિંમતે માલ વેચવો એ ગુનો છે. આમ કરવાથી કાયદેસરની કાર્યવાહી થઈ શકે છે. એટલે કે જો સ્ટેશન પર કોઈ દુકાનદાર MRP કરતા વધારે કિંમતે માલ વેચે છે . આ કિસ્સામાં તમે તેની વિરુદ્ધ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમારી ફરિયાદ નોંધ્યા બાદ તે દુકાનદાર સામે રેલવેના નિયમો મુજબ યોગ્ય કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. 

એવામાં  જો તમે દુકાનદાર સામે ફરિયાદ નોંધાવવા જઈ રહ્યા છો. આવી સ્થિતિમાં, તે દુકાન સંબંધિત કેટલીક માહિતી એકત્રિત કરવી જરૂરી છે. આમાં તમારે તે સ્ટોલનું નામ, પ્લેટફોર્મ નંબર, ઓપરેટરનું નામ, સ્ટોલ નંબર અને સમય નોંધવો આવશ્યક છે. 

નોંધનીય છે કે આ માહિતી હોવી ખૂબ જ જરૂરી છે. ફરિયાદ દાખલ કરતી વખતે આ માહિતી તમારો કેસ મજબૂત કરશે. ભારતીય રેલ્વે અનુસાર, જો કોઈ દુકાનદાર, ફૂડ સ્ટોલ MRP કરતા વધારે કિંમતે સામાન વેચે છે. 

આ સ્થિતિમાં તમે રેલવે હેલ્પલાઈન નંબર 139 પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ સિવાય તમે રેલ મદદ મોબાઈલ એપ દ્વારા પણ તેની ફરિયાદ કરી શકો છો.