નિર્ણય / સુવિધા: નૅશનલ હાઈવે પર મુસાફરી કરવી બનશે સરળ, NHAIએ નાગરિકોની સુવિધા માટે જુઓ શું લીધો નિર્ણય

• NHAI 214 ટોલ પ્લાઝા પર લાઈવ ટ્રાફિક મૂવમેન્ટ સાર્વજનિક કરી
• વધારે ભીડ અથવા વાહનોની લાંબી કતારના કિસ્સામાં ઝડપી પગલાં લઈ શકાશે 
• મુસાફરો ટોલ પ્લાઝા પર થતી મુશ્કેલીઓને લગતા મુદ્દાઓ ઉઠાવી શકશે

NHAI 214 ટોલ પ્લાઝા પર લાઈવ ટ્રાફિક મૂવમેન્ટ સાર્વજનિક કરી

નેશનલ હાઈવે ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (NHAI) એ તેની સાઈટ પર વેબ લિંક હોસ્ટ કરીને 214 ટોલ પ્લાઝા પર લાઈવ ટ્રાફિક મૂવમેન્ટને સાર્વજનિક કરી છે, જે ટોલ ગેટ પર ટ્રાફિકના મેનેજમેન્ટની જાહેર ચકાસણી સુનિશ્ચિત કરશે. અધિકારીઓએ કહ્યું કે આગામી થોડા દિવસોમાં 407 ટોલ પ્લાઝા લાઈવ થઈ જશે અને બાદમાં તમામ 700 ટોલ પ્લાઝાને લાઈવ કરવામાં આવશે.

વધારે ભીડ અથવા વાહનોની લાંબી કતારના કિસ્સામાં ઝડપી પગલાં લઈ શકાશે 

NHI અધિકારીએ કહ્યું, “આનો ઉદ્દેશ્ય લોકોને એવી માહિતી આપવાનો છે કે જે તેઓ જોઈ શકે અને તેઓ જે સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા હોય તેને ઓળખી શકે. એ જ રીતે અમારા અધિકારીઓ અને ટોલ ઓપરેટરો પણ ટોલ પ્લાઝા પર વાસ્તવિક સમયની ટ્રાફિક મૂવમેન્ટ જોઈ શકે છે. તેઓ વધારે ભીડ અથવા વાહનોની લાંબી કતારના કિસ્સામાં ઝડપી પગલાં લઈ શકે છે.

મુસાફરો ટોલ પ્લાઝા પર થતી મુશ્કેલીઓને લગતા મુદ્દાઓ ઉઠાવી શકશે 

NHAI એ તેના 'સિટીઝન ચાર્ટર' વિકલ્પમાં વેબલિંક હોસ્ટ કરી છે અને તેથી મુસાફરો સમયસર પગલાં લેવા માટે ટોલ પ્લાઝા પર થતી મુશ્કેલીઓને લગતા મુદ્દાઓ ઉઠાવી શકે છે. અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે મુસાફરોની ફરિયાદોનું ઝડપથી નિરાકરણ લાવવા માટે એક સિસ્ટમ ગોઠવીશું." બેકએન્ડમાં રાઉન્ડ ધ ક્લોક મોનિટરિંગ હશે. હાઇવે મંત્રાલયના અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે રિયલ-ટાઇમ ફીડને સાર્વજનિક ડોમેનમાં મૂકીને, NHAI એ હવે એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે વધુ જવાબદારી લીધી છે કે મુસાફરોને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો ન પડે.