સુવિધા / જો તમે પણ SBIની બેંક સર્વિસ કે ATM થી તકલીફ અનુભવો છો તો આ રીતે કરો ફરિયાદ, તરત લેવાશે એક્શન

• SBI ખાતેદારોને આપે છે ખાસ સુવિધા
• એટીએમ કે અન્ય ફરિયાદ માટે આ છે પ્રોસેસ
• ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન કરી શકાય છે ફરિયાદ

જાણો કઈ રીતે ઓનલાઈન કરી શકાશે ફરિયાદ

• SBIની અધિકૃત વેબસાઈટ પર જાઓ.
• અહીં નીચે જમણી બાજુ કસ્ટમર કમ્પ્લેન ફોર્મ પર ક્લિક કરો.
• અહીં ક્લિક કરતાં એક ફોર્મ ખુલશે. તેમાં દરેક ડિટેલ્સ ભરો.
• સબમિટ કર્યા બાદ માટે તમારી ફરિયાદ નોંધાઈ જશે. 
• હવે આ ફોર્મમાં ઉપર સ્ટેટસ ચેક કરવાનો ઓપ્શન આપ્યો છે. જ્યાં તમે તમારી ફરિયાદનું સ્ટેટસ પણ ચેક કરી શકો છો. 

• 

   

ફોન કે SMSની મદદથી પણ કરી શકો છો ફરિયાદ

જો તમે SMSની મદદથી તમારી ફરિયાદ કરવા ઈચ્છો છો તો બેંક તમને SMS (SMS "UNHAPPY")  અનહેપ્પી સર્વિસ આપે છે. અહીં તમારે 'UNHAPPY' ટાઈપ કરીને 8008202020 પર મોકલવાનુ રહે છે. તમારા મેસેજ મોકલ્યા બાદ બેંકના કર્મચારી તમને ફોન કરશે અને તમારી સમસ્યાનું સમાધાન કરશે. તમે ઈચ્છો તો ફોનની મદદથી પણ તમારી ફરિયાદ નોંધી શકો છો. આ  માટે તમારે ટોલ ફ્રી નંબર 18004253800/1-800-11-22-11 પર ફોન કરવાનો રહે છે.

ઓફલાઈન  ફરિયાદ માટેની આ છે રીત

એસબીઆઈ પોતાના ગ્રાહકોને ફરિયાદ કરવાનો અવસર આપે છે જેમની પાસે ઈન્ટરનેટ નથી કે મોબાઈલ પણ નથી. આ માટે તમારે નજીકની શાખાથી ફોર્મ કલેક્ટ કરવાનું રહે છે અને તેને ભરીને જમા કરાવવાનું રહે છે. તમે તમારી ફરિયાદ ભરીને પોતાની નજીકની બ્રાંચમાં જમા કરાવી શકો છો.