મેસેજિંગ એપ WhatsApp ઓગસ્ટમાં ભારતમાં 20 લાખથી વધુ યુઝર્સના એકાઉન્ટ બંધ કરી દીધા છે. સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન કરનારની સામે આ કાર્યવાહી કરાઈ છે.
WhatsApp એ બંધ કર્યાં 20 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ
ઓગસ્ટ મહિનાના માસિક પાલન રિપોર્ટથી જાણકારી સામે આવી
20 લાખથી વધારે લોકોએ સર્વિસ રૃલ્સનું ઉલ્લંઘન કર્યું
ભારતના IT નિયમો અને WhatsApp સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન કરતા ખાતાઓ સામે આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. આ માહિતી મંગળવારે જાહેર થયેલા વોટ્સએપના માસિક પાલન અહેવાલમાંથી બહાર આવી છે.
46 દિવસમાં 3 લાખ ખાતા બંધ થઈ ગયા
WhatsApp એ 16 જૂનથી 31 જુલાઈ સુધી ભારતમાં 3 લાખ ખાતા બંધ કર્યા હતા. આ કાર્યવાહી 594 ફરિયાદોના આધારે કરવામાં આવી હતી. વિશ્વભરમાં દુરુપયોગના કેસો માટે વોટ્સએપ દર મહિને સરેરાશ 8 મિલિયન એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકે છે.
ફરિયાદના આધારે કાર્યવાહી કરવામાં આવી
પરવાનગી વગર ઓટોમેટેડ અથવા બલ્ક મેસેજ મોકલવા માટે 20 લાખ 70 હજાર ખાતા પર પ્રતિબંધ મુકવામાં આવ્યો છે. રિપોર્ટ અનુસાર ઓગસ્ટ દરમિયાન વોટ્સએપને 420 ફરિયાદો મળી હતી. આમાં એકાઉન્ટ સપોર્ટની 105 ફરિયાદો, પ્રતિબંધ અપીલની 222, પ્રોડક્ટ સપોર્ટની 42, સિક્યોરિટીની 17 અને અન્ય સપોર્ટની 34 ફરિયાદો સામેલ છે.
દુરુપયોગ અટકાવવા આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ
વોટ્સએપના પ્રવક્તાએ કહ્યું કે, યુઝર્સ સિક્યુરિટી રિપોર્ટમાં ફરિયાદો આપવામાં આવી છે. પ્લેટફોર્મનો દુરુપયોગ અટકાવવા વોટ્સએપ તેની કાર્યવાહી ચાલુ રાખશે. અમારું ધ્યાન પ્લેટફોર્મ પર સ્પામ અને અનિચ્છનીય સંદેશાઓને રોકવા પર છે.WhatsApp એ તેના સપોર્ટ પેજમાં જણાવ્યું છે કે તે ફરિયાદ ચેનલ દ્વારા વપરાશકર્તાની ફરિયાદો નોંધે છે. પ્લેટફોર્મ પર હાનિકારક વર્તનને રોકવા માટે મેસેજિંગ એપ કૃત્રિમ બુદ્ધિ સાધનો અને સંસાધનોનો ઉપયોગ કરે છે.
નવા આઈટી નિયમો અનુસાર દર મહિને રિપોર્ટ પ્રકાશિત કરવો જરૂરી છે
ભારત સરકારે 26 મેના રોજ નવા આઈટી નિયમો લાગુ કર્યા હતા. આ નિયમો અનુસાર, 50 લાખથી વધુ વપરાશકર્તાઓ ધરાવતું કોઈપણ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ દર મહિને પાલન રિપોર્ટ પ્રકાશિત કરવા માટે જરૂરી છે. આ રિપોર્ટમાં મળેલી ફરિયાદો અને તેના આધારે લેવામાં આવેલી કાર્યવાહી આપવી પડશે.