સુરત વરાછા વિસ્તારમાં લિફ્ટમાં લોકો ફસાયા હતાં. બંધ કંપનીની લિફ્ટમાં પાંચ લોકો ફસાયા હતાં. વરાછા વિસ્તારમાં આવેલી હીરાની બંધ કંપનીની લિફ્ટમાં લોકો ફસાયા હતાં. ફાયર વિભાગનો કાફલો ઘટના સ્થળે પહોચ્યો હતો. કલાકોની જહેમત બાદ તમામ લોકોને સલામત બહાર કાઢવામાં આવ્યાં હતાં.