હવે જો તમને પ્રોવિડન્ટ ફંડથી જોડાયેલી કોઈપણ સમસ્યા હોય તો પરેશાન થવાની જરૂર નથી. એમ્પ્લોઇઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઇઝેશન (EPFO)એ તેના સભ્યો માટે નવી સુવિધા શરૂ કરી છે. આ અંતર્ગત દર મહિનાની 10 તારીખે સભ્યોના પીએફને લગતી દરેક સમસ્યાનું નિવારણ લાવવામાં આવશે.
EPFOએ શરૂ કરી આ નવી સુવિધા
હવે પીએફ અંગેની ફરિયાદોનું ફટાફટ આવશે નિવારણ
દર મહિને ફરિયાદોનું સમાધાન લાવવામાં આવશે
EPFOના તમામ ફીલ્ડ ઓફિસ દર મહિનની 10 તારીખે 'નિધિ આપકે નિકટ' કાર્યક્રમ યોજીને સભ્યોની ફરિયાદોનું નિરાકરણ લાવશે. જેથી તમે નજીકની ઈપીએફઓ ઓફિસ જઈને તમારી ફરિયાદ અથવા સમસ્યા હલ કરી શકો છો.
દર મહિનાની 10 તારીખે આ કાર્યક્રમનું આયોજન કરવામાં આવશે
જો કોઈ મહિનાની 10મી તારીખે રજા આવે, તો પછીના કાર્યકારી દિવસે આ કાર્યક્રમ તમારી રાખવામાં આવશે. આનાથી ઇપીએફઓના સભ્યોને તેમની ફરિયાદો અને સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવવું સરળ બનશે. આ પ્રોગ્રામ પાછળ ઇપીએફઓનો ઉદ્દેશ તમામ ગ્રાહકોને એક કોમન પ્લેટફોર્મ પર લાવવાનો છે.
જો કોઈ સભ્યની સમસ્યાનું સમાધાન નિધિ તમારી નિકટ કાર્યક્રમમાં એ જ દિવસે થઈ નહીં શકે તો. બ્રાન્ચ ઓફિસર સભ્યની ફરિયાદને નોંધી લેશે અને એ જ મહિનાની 25 તારીખ સુધી તેની ફરિયાદનું નિવારણ લાવી દેશે અને જો કોઈ કારણસર ફરિયાદનું નિવારણ આવવામાં સમય લાગી રહ્યો છે તો, અરજદાર એક્શન ટેકન રિપોર્ટની સાથે તેની ફરિયાદના સોલ્યૂશન અંગે દર મહિનાની 25 તારીખે તેને જણાવવામાં આવશે, જ્યાં સુધી નિરાકરણ આવી ન જાય.
ઓનલાઈન પણ કરી શકો છો ફરિયાદ
આ સિવાય તમે ઓનલાઈન પણ અરજી કરી શકો છો. તેના માટે તમારે ઈપીએફઓની ઓફિશિયલ વેબસાઈટ પર જવું પડશે. તમે આ વેબસાઈટ પર તમારી ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. તેના માટે epfigms.gov.in પર જાઓ અને અહીં ફરિયાદ કરી શકો છો. પછી તમે તેનું સ્ટેટસ પણ જાણી શકો છો. આ તમામ સુવિધાઓ તમને આ જ પોર્ટલમાં મળી જાય છે.
આ રીતે કરો ફરિયાદ
ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, તમારે આ પોર્ટલની મુલાકાત લેવી પડશે. અહીં તમારે 'રજિસ્ટર ગ્રીવન્સ' પર ક્લિક કરવું પડશે. નવું પેજ ઓપન થશે તેના પર તમારે બધી વિગતો ભરવી પડશે. આમાં, તમારો પીએફ નંબર, નામ અને કઈ કંપની સામે ફરિયાદ કરવી છે તેના વિશેની જાણકારી ભરવી પડશે.