તમારા કામનું / વાહ! હવે ઘરે બેઠાં જ મિનિટોમાં થઇ જશે મોબાઇલ ચોરીની ફરિયાદ, નહીં થવું પડે પોલીસ સ્ટેશન સુધી લાંબુ

• ઘરે બેઠા કરો મોબાઈલ ગુમ થવાની ફરિયાદ 
• નહીં ખાવા પડે પોલીસ સ્ટેશનના ચક્કર 
• ઘરે બેઠા મિનિટોમાં થઈ જશે કામ 

જો તમારો મોબાઈલ ફોન ક્યાંય ખોવાઈ ગયો કે ચોરી થઈ ગયો છે તો પરેશાન થવાની જરૂર નથી. એવામાં તમે ઘરે બેઠા ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલીકોમની વેબસાઈટ પર જઈને ઓનલાઈન કમ્પ્લેઈન કરી શકો છો. તેના માટે તમારે ક્યાંય પણ જવાની જરૂર નથી. એટલે કે તમે આ કામ માટે ઘરે બેઠા જ મિનિટોમાં કરી શકો છો. 

તમે મોટાભાગે જોયુ હશે કે જ્યારે કોઈનો મોબાઈલ ખોવાઈ જાય છે કે ચોરી થઈ જાય છે તો એવામાં લોકોને ફરિયાદ કરવા માટે પહેલા પોલીસ સ્ટેશનના ચક્કર લગાવવા પડતા હતા. જેનાથી લોકોને ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડતો હતો. પરંતુ હવે પોલીસ સ્ટેશનના ચક્કર નહી લગાવવા પડે.

ફોન લોક થયા બાદ ચોર નહીં કરી શકે તેનો ઉપયોગ 
જણાવી દઈએ કે સામાન્ય લોકોની સમસ્યાનું સમાધાન લાવવા અને સારી સુવિધા આપવા માટે સરકારે નવી સર્વિસ શરૂ કરી છે. જેના દ્વારા તમારી ફરિયાદ કરવાનું કામ ઘરે બેઠા જ મિનિટોમાં થઈ જશે. 

જો તમારો મોબાઈલ ક્યાંય ખોવાઈ ગયો છે કે ક્યાંક ચોરી થઈ ગયો છે તો તમારે ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલીકોમની વેબસાઈટ પર જઈને ઓનલાઈન ફરિયાદ કરવાની રહેશે અને તમારી તરફથી ફરિયાદ કરતા જ અમુક જ મિનિટોમાં તમારો મોબાઈલ અનલોક થઈ જશે. તેનાથી તમારો બધો ડેટા સુરક્ષિત રહેશે. તેના ઉપરાંત તમારો મોબાઈલ ફોન લોક થવા બાદ કોઈ પણ ઉપયોદ નહીં કરી શકો. 

ઓનલાઈન કમ્પ્લેન કરી આ રીતે મોબાઈલ કરો લોક 

• સૌથી પહેલા તમારે ટેલીકોમ ડિપાર્ટમેન્ટની ઓફિશ્યલ વેબસાઈટ  https://ceir.gov.in/ પર જવાનું રહેશે. 
• ત્યાર બાદ તમારે  Block Stolen/Lost Mobile વાળા ઓપ્શન પર ક્લિક કરવાનું રહેશે. 
• ત્યાર બાદ તમારે પોતાના ગુમ થયેલા મોબાઈલ નંબરની જાણકારી જેવી કે- મોબાઈલ નંબર, આઈએમઈઆઈ નંબર, મોબાઈલ બ્રાન્ડ, ડિવાઈસ મોડલ, મોબાઈલ બિલની કોપી વગેરે ડિજિટલ કરવાની રહેશે. 
• હવે તમારે આ જાણકારી આપવાની રહેશે કે તમારો મોબાઈલ ક્યાં ખોવાયો કે ચોરી થયો છે. 
• ત્યાર બાદ તમારે પોતાની જુની જાણકારી જેવી કે- નામ, એડ્રેસ, કોન્ટેક્ટ નંબર, આઈડી પ્રૂફની ડિટેલ આપવાની રહેશે. 
• ત્યાર બાદ તમારે ઓટીપી ભર્યા બાદ કમ્પ્લેન્ટ સબમિટ કરવાની રહેશે. 
• હવે થોડી મિનિટોમાં તમારા મોબાઈલ ફોન અને નંબર બ્લોક થઈ જશે. 

જો તમારો ખોવાયેલો અને ચોરી થયેલો મોબાઈલ કમ્પ્લેન કર્યા બાદ પરત મળી જાય છે તો તમે પણ તેનો ઉપયોગ નહીં કરી શકો કારણ કે કમ્પ્લેઈન કર્યા બાદ તમારો મોબાઈલ ફોન બ્લોક થઈ ગયો છે. માટે તમારે મોબાઈલનો ફરી ઉપયોગ કરવા માટે તમારે ફોનને અનબ્લોક કરવા માટે કમ્પ્લેન કરવાની રહેશે. તેના બાદ જ તમારો મોબાઈલ ફરી ચાલુ થઈ શકશે. તેના માટે પણ તમારે અમુક સ્ટેપ ફોલો કરવા પડશે. 

આ રીતે અનલોક કરો પોતાનો મોબાઈલ 

• પોતાના મોબાઈલને ફરીથી સ્ટાર્ટ કરવા માટે તમારે ફરીથી ટેલીકોમ ડિપાર્ટમેન્ટની ઓફિશ્યલ વેબસાઈટ  https://ceir.gov.in/ પર જવાનું રહેશે. 
• ત્યા બાદ તમારે Un-Block Found Mobile પર ક્લિક કરવાનું રહેશે. 
• ત્યાર બાદ બ્લોક કરવા માટે કરેલી કમ્પ્લેનની Request ID નાખવાની રહેશે. 
• પછી તમારો મોબાઈલ નંબર નાખો અને મોબાઈલ મળવાનું રીઝન જણાવો તમારો મોબાઈલ કઈ રીતે મળ્યો. 
• ત્યાર બાદ તમારે ઓટીપી ભર્યા બાદ સબમિટ કરવાનું છે. 
• હવે થોડા સમય બાદ તમારો મોબાઈલ ફોન અનબ્લોક કરી દેવામાં આવશે. 
• મોબાઈલ અનબોક થયા બાદ તમે તેનો ઉપયોગ કરી શકો છો.