નસીબ / 60,000નું રિફંડ માગતો હતો અને મળી ગયા 7 લાખના 10 મોબાઈલ

જ્યારે વાત ગ્રાહકોને સપોર્ટની આવે ત્યારે ગૂગલનું નામ પ્રથમ સ્થાને આવે છે. ગૂગલ પ્રોડક્ટ્સ બજારમાં આવ્યાને હજી ગણતરીના જ દિવસો થયાં છે પરંતુ લોકોએ તેને સ્વીકારી છે અને વખાણી પણ છે. 
 
આજે તે એપલ અને સેમસંગની બરાબરી કરી રહી છે. ઉલ્લેખનીય છે કે, ભારતની બહાર એક વ્યક્તિએ ગૂગલ પિક્સલ 3 ખરીદ્યો હતો જો કે, તેના હાથમાં આવતા ખબર પડી કે તે ડિફેક્ટીવ છે તે બાદ જે થયું તે અચરજ પમાડનારું છે. રેડિટ ઉપર u/Cheetohz નામના યૂઝરે ગૂગલ કસ્ટમર સપોર્ટ  પર પોતાનો અનુભવ શેર કર્યો. ચીતોજે ગૂગલ પિક્સલ 3 128 GB સ્ટોરેજ ધરાવતો ખરીદ્યો હતો પરંતુ તેને ડિફેક્ટીવ પીસ મળ્યો.
 
જ્યારે તેણે ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કર્યો ત્યારે તેને $ 80 (5,553) નું રિફંડ મેળ્યું. જોકે, ગૂગલે હજુ પણ ચિતોજને $ 900 (62481) ચૂકવવાના હતા. જે પ્રક્રિયામાં સમય લાગ્યો. ઉલ્લેખનીય છે કે, ચીતોજને ફોનની જરૂરીયાત હતી માટે તેણે ગૂગલ પિક્સલ 3નો 'નોટ પિંક' ઓર્ડર આપ્યો જો કે, કોઇ કારણોસર ચીતોજ પાસે 10 પિક્સલ 3 ફોન પહોંચ્યો.

ચીતોજનું નસીબ એટલુ સારું હતું કે, તેની પાસે 10,000 ડોલર એટલે કે, 7 લાખની કિંમતના ગૂગલ ફોન હતા. હજી તો એને ડિફેક્ટેટ મોબાઇલનું રિફંટ નહોંતુ મળ્યું ત્યાં તો તેની પાસ 10 મોબાઇલ ફોન પહોંચી ગયા. પોતાની પાસે આવેલ ફોનને તે ઇચ્છેત તો વહેંચી શકેત અથવા તો તે પોતાની પાસે રાખી શક્યો હતો પરંતુ તેણે તેવું ન કર્યું અને આ ઘટના અંગેની જાણ ગૂગલને કરી હતી.