જાણવા જેવું / ફોન ચોરાઈ જાય તો ચિંતા ન કરતા! આ પોર્ટલ પર કરો ફરિયાદ, પરત મળી જશે મોબાઈલ

સંચાર સાથી પ્લેટફોર્મ લોકોને તેમના ખોવાયેલા કે ચોરાયેલા ફોન શોધવામાં અને મોબાઇલ છેતરપિંડી અટકાવવામાં ઘણી મદદ કરી રહ્યું છે. શુક્રવારે, ટેલિકોમ્યુનિકેશન રાજ્યમંત્રી ચંદ્ર શેખર પેમ્માસાનીએ જણાવ્યું હતું કે આ પ્લેટફોર્મ 20 લાખથી વધુ ખોવાયેલા કે ચોરાયેલા ફોન શોધવામાં સફળ રહ્યું છે. તેમણે કહ્યું કે પ્લેટફોર્મના ડેટા અનુસાર, સરકારે 33.5 લાખ મોબાઇલ ફોન બ્લોક કર્યા છે અને કુલ 20.28 લાખ હેન્ડસેટ ટ્રેસ કર્યા છે.

ચોરાયેલા ફોનને પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા

પેમ્માસાનીએ જણાવ્યું હતું કે સંચાર સાથી એપ્લિકેશને છેતરપિંડીના મોબાઇલ કનેક્શનની જાણ કરવામાં અને તેને અવરોધિત કરવામાં અને ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા ફોનને પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવી છે. તેમણે છેતરપિંડી નિવારણ પર સમીક્ષા બેઠક પછી સોશિયલ મીડિયા પર એક પોસ્ટ દ્વારા સુરક્ષિત અને નાગરિક-કેન્દ્રિત ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ બનાવવા માટે સરકારની પ્રતિબદ્ધતા વ્યક્ત કરી.

૪.૬૪ લાખ હેન્ડસેટ જપ્ત

સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, સરેરાશ 22.9% ફોન રિકવર કરવામાં આવ્યા છે, જેમાંથી 4.64 લાખ હેન્ડસેટ તેમના મૂળ માલિકોને પરત કરવામાં આવ્યા છે. સંચાર સાથી પ્લેટફોર્મ નાગરિકોને તેમના ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા ફોનને બ્લોક કરવા અને રિકવરી માટે રિપોર્ટ કરવાની તેમજ કપટી કોલ વિશે ફરિયાદ નોંધાવવાની અને તેમના નામે જારી કરાયેલા નકલી કનેક્શનની જાણ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

સંચાર સાથી પોર્ટલનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

૧. સંચાર સાથી પોર્ટલ વાપરવા માટે ખૂબ જ સરળ છે. તમે તેની વેબસાઇટ https://sancharsaathi.gov.in/ ની મુલાકાત લઈ શકો છો અથવા એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

૨. પોર્ટલની મુલાકાત લીધા પછી, તમારે (નાગરિક કેન્દ્રિક સેવાઓ) વિભાગમાં જવું પડશે.

૩. અહીં તમને ઘણા વિકલ્પો મળશે જેમ કે:

- નકલી કોલર્સની જાણ કરવી - જો તમને કોઈ શંકાસ્પદ અથવા કપટપૂર્ણ કોલ મળે છે, તો તમે તેના વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો.

- ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા મોબાઇલ ફોનની જાણ કરવી - તમે તમારા ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા ફોનને બ્લોક કરવા અને શોધવા માટે રિપોર્ટ કરી શકો છો.

- મોબાઇલ કનેક્શન વિગતો તપાસવી - તમે જાણી શકો છો કે તમારા નામે કેટલા મોબાઇલ કનેક્શન ચાલી રહ્યા છે.

- અસલી કે નકલી ફોનની ચકાસણી કરવી - તમારો ફોન અસલી છે કે નકલી તે તપાસવા માટે.

- ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા વિશે પૂછપરછ કરવી - ઇન્ટરનેટ સંબંધિત સમસ્યાઓ અથવા માહિતી માટે.

આ પણ વાંચો : BRTS બસની અંદર બેઠેલા મુસાફરને ખોલવી પડી છત્રી, જોત જોતામાં વાયરલ થઇ ગયો વીડિયો

ચક્ષુ પોર્ટલ

આ ઉપરાંત, ચક્ષુ પોર્ટલ પણ છે, જે વપરાશકર્તાઓને તેમના મોબાઇલ પર આવતા નકલી કોલ્સ, એસએમએસ અને ઇમેઇલ્સની જાણ કરવામાં મદદ કરે છે. જો તમને ભારતીય નંબરો પરથી આવતા આંતરરાષ્ટ્રીય કોલ્સ મળે છે, તો તમે સંચાર સાથી પ્લેટફોર્મ દ્વારા પણ તેની જાણ કરી શકો છો. ખોવાયેલા કે ચોરાયેલા મોબાઈલ ફોનની જાણ કરતી વખતે તમારે IMEI નંબરની જરૂર પડશે. આ નંબર સામાન્ય રીતે ફોનના ખરીદી બિલ પર અથવા તેના બોક્સ પર લખાયેલો હોય છે. આ નંબર વિના, તમે ચોરાયેલા કે ખોવાયેલા ફોનની જાણ કરી શકશો નહીં.

બધાજ સમાચાર અને અપડેટ્સ મેળવવા માટે પ્લેસ્ટોર/ એપ સ્ટોર પર જઇને અથવા આ લાઇન પર ક્લિક કરીને ડાઉનલોડ કરો અમારી લેટેસ્ટ એપ