ગો ફર્સ્ટ / બસમાં રાહ જોતાં રહી ગયા 50 પેસેન્જર્સ, ઊડી ગઈ દિલ્હીની ફ્લાઇટ: DGCA એક્શનમાં

• ગોફર્સ્ટની ફ્લાઈટ 50 પેસેન્જરોને ભૂલી ગઈ
• પેસેન્જરોને મૂકીને ફ્લાઈટ થઈ રવાના
• 4 કલાક બાદ બીજી ફ્લાઈટ મોકલવામાં આવી

બેંગલૂરુનાં કેમ્પેગૌડા ઈન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર ગો ફર્સ્ટની ફ્લાઈટ 50 જેટલા પેસેન્જરોને છોડીને દિલ્હી માટે રવાના થઈ ગઈ હતી ત્યારે આ તમામ પેસેન્જરર્સ બસમાં બેસીને પ્લેન તરફ આવી રહ્યાં હતાં. જ્યારે એરલાઈનને પોતાની ભૂલ સમજાઈ ત્યારે એરપોર્ટ પર છૂટી ગયેલા યાત્રિકોને ચાર કલાક બાદ બીજા વિમાન મારફતે દિલ્હી પહોંચાડવામાં આવ્ું. આ મામલા માટે DGCAએ રિપોર્ટ માંગી છે ત્યારે બાદ ટીમ યોગ્ય એક્શન લેશે.

In a dramatic turn of events at Bengaluru Airport on Monday morning @GoFirstairways leaves behind 54 passengers on @BLRAirport tarmac on a bus and flight takes off to Delhi with their luggage. Realising the grave error #GoFirst arranged another flight 4 hours later and flew them. https://t.co/YpF5tTDIrI pic.twitter.com/iMevDkFD0q

— Petlee Peter (@petleepeter) January 10, 2023

સોમવારે સવારે આશરે 5-45 વાગ્યે આ ઘટના બની છે. બેંગલૂરુથી દિલ્હી જતી ગો ફર્સ્ટની ફ્લાઈટ G8-116 ફ્લાઈટ પોતાના પેસેન્જરને ભૂલીને ટેક ઓફ કરી ગઈ હતી. સિક્યોરિટી ચેકિંગ બાદ પેસેન્જરર્સને કુલ 4 બસોમાં બેસાડીને વિમાન તરફ લઈ જવામાં આવી રહ્યાં હતાં. ત્યારે પ્રથમ 2 બસો આગળ નિકળી ગઈ હતી.

મિત્રએ ફોન કર્યો કે ફ્લાઈટ ઊડી રહી છે ત્યારે હું બસમાં હતો- યાત્રી
પેસેન્જર સુમિતકુમારે જણાવ્યું કે અમે ત્રીજી બસમાં બેઠાં હતાં. પહેલી, ત્રીજી અને ચોથી બસ ફ્લાઈટ સુધી પહોંચી ગઈ હતી. ચોથી બસમાં મારા મિત્રો પણ બેઠાં હતાં જેમાંથી એકનો મને ફોન આવ્યો કે વિમાન ટેક ઓફ કરવાનું છે. હું તરત જ ચીસો પાડવા માંડ્યો અને ગ્રાઉન્ડ ક્રૂને જણાવવા માંડ્યો કે વિમાન અમારા વિના જઈ રહ્યો છે.

DGCA has sought a report from GoFirst after the airline's flight from Bengaluru forgot to board over 50 pax at Bangalore airport on 9th Jan. 53 out of 55 passengers were shifted to another airline for Delhi and onward, remaining 2 asked for a refund which was paid by the airline. pic.twitter.com/IRfOMpGz8u

— ANI (@ANI) January 10, 2023

ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ ઘટનાથી અજાણ
ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફને આ ઘટના વિશે કોઈ જાણકારી હતી નહીં. તેમણે મારો બોર્ડિંગ પાસ ચેક કર્યો ત્યાર બાદ આ ગડબડીથી એરપોર્ટ અધિકારી પણ મૂંઝાઈ ગયો હતો. તમામ યાત્રીઓ તેમને પ્રશ્નો પૂછવા લાગ્યાં જેના જવાબમાં અધિકારીઓ પેસેન્જરને સમજાવી અને ડિપોર્ચર એરિયાની બહાર લઈ ગયાં.

In a weird incident, a GoFirst flight (G8 116) from Bengaluru to Delhi left 54 passengers behind due to miscommunication between ground staff and flight crew.

The passengers were later given fresh boarding passes and were transported to Delhi 4 hours later in a separate aircraft

— JetArena (@ArenaJet) January 10, 2023

4 કલાક બાદ પેસેન્જરોને મળી બીજી ફ્લાઈટ
રિપોર્ટ અનુસાર ગો ફર્સ્ટ ગ્રાઉન્ડનાં એક કર્મચારીએ કહ્યું કે 54 પેસેન્જરોનું ફરીથી સિક્યોરિટી ચેકિંગ કરવું પડશે. ત્યાર બાદ તે તમામ યાત્રીઓને સવારે 10 વાગ્યાની ફ્લાઈટથી દિલ્હી મોકલવામાં આવ્યું અને 2 વાગ્યે તેઓ દિલ્હી પહોંચ્યાં. એટલું જ નહીં 2 પેસેન્જરોએ તો રિફન્ડ પણ માંગ્યા જેની ચૂકવણી એરલાઈનની તરફથી કરી દેવામાં આવી હતી.

ઊંઘમાં કામ કરી રહી છે એરલાઈન-પેસેન્જર
આ ઘટનાને લઈને યૂઝર્સ સોશિયલ મીડિયા પર કમેન્ટ્સ કરી રહ્યાં છે. સતીશ કુમાર નામના એક યાત્રીએ ટ્વિટ કર્યું હતું. ફ્લાઈટ G8 116 પેસેન્જરોને છોડીને ઊડી ગઈ છે. 1 બસમાં 50થી વધુ પેસેન્જરોને છોડીને ફ્લાઈટે ઊડાન ભરી છે. શું ગોફર્સ્ટ ઊંઘમાં કામ કરી રહી છે?