ફ્રોડ સામે કડકાઈ / ઈલેક્ટ્રોનિક સામાન પર વોરન્ટીને નામે ફ્રોડ નહીં ચલાવી લેવાય, સરકારે કરી લાલ આંખ

કેન્દ્ર સરકારે ઈલેક્ટ્રોનિક સામાન વેચતી કંપનીઓ પર કડક વલણ અપનાવ્યું છે. સરકારનું કહેવું છે કે વોરંટીના નામે ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોરવાનો કોઈ પ્રયાસ ન કરવો જોઈએ. ઈલેક્ટ્રોનિક સામાનનું ઉત્પાદન કરતી કંપનીઓએ ગ્રાહકોને વોરંટી વિશે સ્પષ્ટપણે જાણ કરવી પડશે, જેથી ગ્રાહકો કોઈ મૂંઝવણમાં ન રહે. ગ્રાહકે વોરંટી અવધિ વિશે સાચી માહિતી આપવી પડશે. કેન્દ્ર સરકારે કહ્યું કે કોઈપણ ઈલેક્ટ્રોનિક પ્રોડક્ટની વોરંટી તેના વેચાણની તારીખથી હોય છે અને ઉત્પાદનના ઉત્પાદનની તારીખથી નહીં. આ વોરંટી ઘટાડે છે. અહેવાલ મુજબ, ગ્રાહક સુરક્ષાની કલમ 2(9) હેઠળ, કોઈપણ ઉત્પાદનની સેવા, ગુણવત્તા, જથ્થા, ક્ષમતા, શુદ્ધતા, ધોરણ અને કિંમત વિશે જાણ કરવાનો અધિકાર શામેલ છે.

આવી વોરંટીના નામે છેતરપિંડી

હકીકતમાં, એવું જોવામાં આવે છે કે ગ્રાહકને પ્રોડક્ટની વોરંટી વિશે જાણ કરવામાં આવે છે, જે ઘણા સ્તરોમાં હોય છે. જેમ કે એવું કહેવાય છે કે કોઈ વસ્તુની વોરંટી 10 વર્ષની છે, જ્યારે તમે વિગતોમાં જશો, તો તમે જોશો કે પ્રોડક્ટ પરની વોરંટી 1 વર્ષની છે, જ્યારે કોમ્પ્રેસર પરની વોરંટી 10 વર્ષની છે. મતલબ, જો કોમ્પ્રેસર સિવાયના ઉત્પાદનના કોઈપણ ઈલેક્ટ્રોનિક ઘટકને નુકસાન થાય છે, તો તેના પરની વોરંટી એક વર્ષ પછી ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં.

વધુ વાંચો : ગ્રેસ માર્ક મેળવનારની ફરી થઈ NEETની પરીક્ષા, 50 ટકા વિદ્યાર્થીઓએ છોડ્યું પેપર

કંપનીઓએ પ્રમાણભૂત નિયમોનું પાલન કરવું જોઈએ

કેન્દ્ર સરકારે ઈલેક્ટ્રોનિક ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરતી કંપનીઓને ભારતમાં વૈશ્વિક વોરંટી સ્ટાન્ડર્ડને અનુસરવા સૂચના આપી છે. આ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ અફેર્સ હેઠળના સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકોએ ઉત્પાદન ખરીદ્યા પછી વોરંટી વિગતો શોધવી જોઈએ નહીં.